Influencer Sarah van Soelen introduceerde vol enthousiasme haar eigen merk, Gimmi Gummy. De haarverzorgende gummies zouden volgens haar boordevol vitamines en voedingsstoffen zitten, die helpen om het haar van binnenuit sterker en gezonder te maken. “Na lang eraan gewerkt te hebben, is ze er dan eindelijk!” schreef ze trots op Instagram. Toch hangt er al direct een wolk van controverse rond haar nieuwe productlijn, waarbij beschuldigingen van gekopieerde ingrediënten en neppe reviews de kop opsteken.
Twijfels over de echtheid van reviews
Op de website van Gimmi Gummy prijkt een opvallende claim: het merk zou al meer dan 5000 beoordelingen hebben verzameld, met een score van 4,7 op Trustpilot. Dit roept echter vragen op, aangezien het merk net gelanceerd is. Wetenschapsjournalist Adriaan ter Braack, bekend als Sjamadriaan, wijst erop dat er op Trustpilot nog geen enkele recensie voor het merk te vinden is.
“Er worden gewoon wat willekeurige positieve ratings op die website geplempt. Wat zou dat zeggen over het product?” vraagt hij zich hardop af via Instagram Stories. De twijfel over de geloofwaardigheid van de reviews zorgt voor een smet op de lancering van Gimmi Gummy.
Ingrediëntenlijst mogelijk gekopieerd van ander merk
De kritiek van ter Braack houdt hier echter niet op. Hij stelt namelijk ook dat de ingrediëntenlijst van Gimmi Gummy letterlijk zou zijn overgenomen van SilSolutions, een product van het merk Vitakruid.
In een Instagram Story deelt hij een screenshot van zowel de ingrediëntenlijst van Vitakruid als die van Gimmi Gummy, waarbij alle ingrediënten identiek en in dezelfde volgorde staan vermeld. Volgens ter Braack is zelfs de naam SilSolutions per ongeluk blijven staan in de lijst van Gimmi Gummy. Na deze onthulling paste Sarah de ingrediëntenlijst aan, maar de schade lijkt al te zijn aangericht.
Imagoschade voor Gimmi Gummy
De beschuldigingen van neppe beoordelingen en gekopieerde ingrediënten brengen de geloofwaardigheid van Gimmi Gummy in gevaar. Hoewel Sarah de lijst inmiddels heeft aangepast, blijft de vraag hoe authentiek haar product is. Een groot deel van haar doelgroep hecht waarde aan transparantie en kwaliteit, vooral bij gezondheid gerelateerde producten. Met deze start loopt Sarah het risico dat consumenten kritisch blijven over de betrouwbaarheid van haar merk. Bekijk de story van Adriaan en de post van Sarah hieronder:
Hoe denk jij over de betrouwbaarheid van nieuwe merken en producten? Laat het ons weten in de reacties op Facebook.
