Dringend advies voor consumenten
Mensen met een allergie voor schaaldieren worden met klem geadviseerd om deze specifieke kroketten niet te consumeren. Het nuttigen van de verkeerde kroketten kan ernstige gezondheidsrisico’s opleveren voor deze groep. Albert Heijn neemt de gezondheid en veiligheid van zijn klanten zeer serieus en heeft daarom opgeroepen tot actie.
Wat te doen als je getroffen bent
Klanten die de betreffende AH Oven & Airfryer Kaaskroketten in huis hebben gehaald, worden verzocht deze niet te consumeren als zij allergisch zijn voor schaaldieren. In plaats daarvan biedt Albert Heijn de mogelijkheid om het product terug te brengen naar de winkel. Dit gebaar onderstreept de inzet van Albert Heijn voor de veiligheid en tevredenheid van zijn klanten.
Inzet voor kwaliteit en veiligheid
Albert Heijn heeft zijn spijt uitgesproken over het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en benadrukt het belang van de uitgegeven waarschuwing. Het bedrijf verzekert zijn klanten dat het maatregelen neemt om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen. Door nauwe samenwerking met leveranciers en het verbeteren van kwaliteitscontroles en veiligheidsprocedures, streeft Albert Heijn ernaar om de hoge standaarden die klanten verwachten te handhaven. Klanten met vragen of bezorgdheden over deze waarschuwing of andere producten worden aangemoedigd om contact op te nemen met de klantenservice van Albert Heijn.
Door open en transparant te communiceren over deze fout en de genomen stappen om het probleem aan te pakken, toont Albert Heijn zijn toewijding aan klantveiligheid en kwaliteit. Het bedrijf hoopt dat deze waarschuwing snel bij de betrokken consumenten terechtkomt en dat iedereen die mogelijk geraakt is door deze vergissing, de nodige voorzorgsmaatregelen neemt.
