De werkdruk bij RTL Nieuws heeft deze zomer een ongekend hoog niveau bereikt, door de implementatie van een nieuw redactiesysteem. Het vervangen van het oude systeem, iNews, door Saga heeft geleid tot ernstige technische problemen die de redactie overbelasten. De gevolgen zijn niet alleen merkbaar op de werkvloer, maar ook voor de kijkers. Volgens mediacriticus Victor Vlam heeft de stress zo’n hoge vlucht genomen dat er zelfs drie keer een ambulance moest uitrukken voor medewerkers die onwel werden door de werkdruk.
De nachtmerrie-upgrade
Het nieuwe systeem zou een verbetering moeten zijn, maar de werkelijkheid blijkt anders. De gloednieuwe studio die met Saga zou draaien is namelijk nog niet klaar. Dit betekent dat redacteuren hun werk in Saga moeten doen, maar vlak voor de uitzending alles handmatig moeten overzetten naar het oude systeem, iNews. Dit zorgt voor extra werkdruk en tijdsdruk, vooral omdat de deadlines onverbiddelijk zijn.
Volgens Vlam is de situatie te vergelijken met het koken van een vijfgangen diner in een keuken, om vervolgens op het laatste moment alles naar een andere keuken te verplaatsen, waar alles anders werkt. De inefficiëntie van dit proces veroorzaakt niet alleen vertragingen, maar ook mentale en fysieke stress bij de medewerkers.
Werkdruk stijgt door onverwacht groot nieuws
Het vervangen van het systeem valt samen met een periode van veel groot nieuws, waaronder het kabinet dat viel. Dit heeft de werkdruk bij RTL Nieuws nog verder verhoogd. Medewerkers moeten niet alleen omgaan met de technische problemen, maar ook met de constante stroom van nieuwsberichten die snel moeten worden verwerkt en uitgezonden. Vlam merkt op dat de hele organisatie hierdoor “op zijn tenen loopt”, wat resulteert in een ongekend lage moraal.
In sommige gevallen is de stress zo hoog dat het de normale gang van zaken verstoren, met als gevolg dat zelfs uitzendingen niet door kunnen gaan. Sommige medewerkers gaven aan dat het hen niet eens meer boeide of een uitzending doorging of niet, omdat de werkdruk simpelweg te zwaar was.
Drie keer een ambulance ter plaatse
De werkdruk heeft geleid tot verontrustende incidenten. Volgens Vlam zijn er recent drie keer ambulances uitgerukt naar het RTL Nieuws-pand om medewerkers te helpen die onwel werden door de stress. Eén van de getroffen medewerkers was de eindredacteur van Half Acht, die al 18 jaar bij RTL Nieuws werkt. Nadat ze door ambulancepersoneel was behandeld, heeft ze anderhalve week rust genomen om te herstellen van de stress. Pas twee maanden later is ze weer volledig aan het werk.
Het ambulancepersoneel heeft bevestigd dat het vaak moet uitrukken voor RTL Nieuws, wat de ernst van de situatie benadrukt. Drie keer in korte tijd is opmerkelijk, en het toont aan hoe hoog de werkdruk is geworden.
RTL Nieuws reageert op de situatie
RTL Nieuws heeft gereageerd op de situatie, maar gaat niet in op de geruchten over de ambulances. Ze noemen het een “privékwestie” en willen verder niet op de details ingaan. Ze erkennen echter wel de hoge werkdruk en het belang van de privacy van de medewerkers.
In hun verklaring zegt RTL dat de afgelopen maanden werden besteed aan de implementatie van nieuwe systemen en het opleiden van medewerkers. Ze benadrukken dat de redactie zich blijft inzetten om het publiek te informeren, ondanks de uitdagingen die het nieuwe systeem met zich meebrengt. RTL geeft aan dat ze werken aan het verlichten van de werkdruk, maar concrete oplossingen worden pas later verwacht, aangezien de transformatie van de redactie nog niet is afgerond.
Wachten op een oplossing
Hoewel RTL de werkdruk erkent, blijft het onduidelijk hoe de situatie daadwerkelijk wordt aangepakt. Vlam benadrukt dat de chaos nog minstens een half jaar zal aanhouden, totdat de transformatie van de redactie is voltooid. Of er een oplossing komt voor de hoge werkdruk en de technische problemen, valt nog te bezien. Wat wel duidelijk is, is dat de medewerkers van RTL Nieuws momenteel onder extreme omstandigheden werken, en de gevolgen daarvan zijn helaas niet te negeren.
