Consumenten die dit product in huis hebben, worden sterk aangemoedigd om de stolletjes niet te consumeren en ze onmiddellijk terug te brengen naar een van de Albert Heijn winkels. Het gaat specifiek om de stolletjes met de houdbaarheidsdatum 25-03-2024. Bij het inleveren van het product in de winkel zal het aankoopbedrag volledig worden teruggestort, als blijk van goede wil en klantenservice.
Klantenservice staat klaar voor hulp
Voor degenen die meer informatie wensen of bezorgd zijn over hoe deze terugroepactie hen beïnvloedt, heeft Albert Heijn duidelijke richtlijnen verstrekt. Klanten kunnen de klantenservice van Albert Heijn raadplegen via hun website voor verdere instructies. Bovendien hebben klanten die het product online hebben aangeschaft, de mogelijkheid om een specifiek formulier in te vullen om hun aankoopbedrag terug te krijgen. Albert Heijn heeft zijn excuses aangeboden voor het ongemak en verzekert klanten dat hun gezondheid en veiligheid vooropstaan in deze beslissing.
