Ken je dat gevoel wanneer je in alle haast een klusser inschakelt voor een lekkende kraan of een ander huishoudelijk probleem? De Consumentenbond slaat alarm over oplichters in deze branche. Maar hoe zorg je ervoor dat jij niet hun volgende slachtoffer wordt? Radar zocht het uit met de hulp van Dennis Kosten, het brein achter de Vakmensen Branchevereniging (VLOK).
Misvatting over ZZP’ers
Door de groeiende vraag naar vakmensen in de bouw zien velen, ook zonder de nodige ervaring, dit als een gouden kans. Ze registreren zich bij de Kamer van Koophandel (KvK) en gaan aan de slag. Velen denken dat deze zzp’ers goedkoper zijn en sneller werken dan gevestigde bedrijven. Maar pas op, voor je het weet krijg je een onverwacht hoge factuur voor een klus die eigenlijk veel minder zou moeten kosten.
Toenemende aantal klachten
De alarmbellen gaan af bij de Consumentenbond. Dit jaar ontvingen ze meer dan 245 klachten over oplichtende klussers. Van klussers die nergens te bekennen zijn na betaling tot klussen die gewoonweg niet correct worden uitgevoerd.
Duidelijke prijzen, geen verrassingen
Vereniging Eigen Huis komt met een oplossing: een nieuwe spoedservice. Het goede nieuws? Iedereen, ook niet-leden, kan deze service gebruiken. Dennis Kosten, directeur van VLOK, legt uit: “De klussers via deze dienst hebben duidelijke tarieven en zijn aangesloten bij de Geschillencommissie in Den Haag. Voor een betrouwbare klusser, check altijd of ze lid zijn van een erkende branchevereniging.”
Oplossing bij ontevredenheid?
Stel, er gaat iets mis. Wat nu? Geen paniek! Als je klusser lid is van VLOK, is er geen rechter nodig. VLOK treedt op als bemiddelaar. Mocht er toch een geschil zijn, dan treedt de Geschillencommissie op. En mocht de klusser niet kunnen of willen betalen na een negatieve uitspraak, dan staat VLOK garant voor jou.
Wees waakzaam tegen klusfraude
Nu de woningnood in Nederland een aanhoudend probleem vormt, wordt het steeds belangrijker om niet alleen onze huizen, maar ook onze investeringen daarin te beschermen. Het is essentieel om kritisch te zijn op de integriteit en betrouwbaarheid van klusbedrijven en vakmensen die we inzetten voor werkzaamheden aan ons thuis. Door goed geïnformeerd te blijven, zorgvuldige keuzes te maken en kritische vragen te stellen, kunnen we onszelf behoeden voor de valkuilen van klusfraude. Bescherm je huis én je portemonnee door alert te zijn en je huiswerk te doen voordat je iemand inhuurt.
